日前,idc和g的最新季度pc报告显示,惠普已经超越联想成为全球pc市场的霸主。对此,有分析和评论认为,联想集团核心的pc业务已经失守,联想未来已岌岌可危。事实真的如此吗?既然是在pc产业中被惠普超越,那么我们不妨先将目前pc产业的前三大企业惠普联想和戴尔放在一起在其与pc相关的业务中作一简单的比较。/在同行眼中,戴尔latitude有着让人觊觎的好品质,也有着很多让人嫉妒的忠实粉丝。[/align
以过去的一年为例(注因为财年的结束期不同,各方在叫法上有所差异),戴尔营收为亿美元,同比增长%;营业亏损亿美元,归属于戴尔的净亏损为亿美元,较上年有所扩大。其中pc业务隶属的戴尔客户解决方案集团全年营收为亿美元,同比增长%,运营利润亿美元。联想营收为亿美元,同比下跌 %,全年经营利润亿美元,净利润为亿美元,其中个人电脑和智能设备业务的收入同比下跌%至亿美元,运营利润亿美元。惠普营收为亿美元,同比下降 %,净利润为亿美元,其中持续运营业务的净利润为亿美元。由pc业务构成的个人系统部门营收为亿美元,同比下滑%,运营利润为亿美元。
不知业内看了上述三大厂商的全年,尤其是与pc业务相关的财报作何感想?为了便于比较三大厂商与pc相关的业务,我们在上面刻意用黑体注明,以便于比较。即在有关pc业务(戴尔客户解决方案集团惠普的个人系统部门和联想的个人电脑和智能设备业务)营收方面,戴尔是联想的倍,惠普基本与联想持平;在运营利润上,戴尔是联想的倍,惠普是联想的倍。由此不难看出,全球三大pc厂商的竞争力不相上下,甚至联想还要略高于戴尔和惠普(从营收带来的运营利润和营收的比较)。而鉴于从去年开始,联想pc出货量的增速开始减缓,甚至低于惠普和戴尔,加上这个比较,正好印证了联想及夜业内的分析,联想自去年开始已经将pc发展的重心从追求出货量的增长,转向了追求利润的增长,加之对手在某些区域市场激进的价格策略(例如pc原材料的上涨,但其依然采取此前的价格策略,而联想则提升了pc的价格),到今年第二季度,联想失去全球pc市场的桂冠应在意料之中。但这并非意味着联想在pc产业竞争力的下滑。
那么问题来了,仍在pc产业具备竞争力的联想为何将重心转向了利润的争夺,甚至不惜放弃占据了三年之久全球pc市场的桂冠?
在此,我们不妨看看联想其他两块业务去年的市场表现,去年,联想集团移动业务收入约为亿美元,同比下跌%,除税前运营亏损为亿美元;数据中心业务收入亿美元,收入同比下跌%,除税前运营亏损为亿美元。二者合计营收亿美元,亏损亿美元,也是说这两块业务以不到联想pc业务营收的%,却吃掉了其%左右的运营利润。可见联想在pc产业中,除了应对对手的激烈竞争外,还要大力补贴这两块业务的亏损,以减轻整个集团的盈利压力。需要说明的是,与联想pc业务倒贴正好相反,刚刚在pc出货量上超过联想的惠普,由于与pc业务同属于惠普集团的打印机业务具有较高的毛利率,其对于惠普pc业务的激进市场策略起到了强有力的支撑作用,即惠普的pc业务非但不会倒贴,反而会得到补贴而参与市场竞争。
那么接下来的是,联想的这种策略未来是否还有施展的空间或者说未来的pc市场是否还能给予联想pc空间?
首先从整个pc市场看,据g预计,尽管pc市场逐渐萎缩,但高端二合一笔记本市场的收入今年却有望增长,而这也是惟一可以增长的细分市场。其规模预计将达亿美元,而到年,高端二合一笔记本市场将成为pc市场中收入最大的细分市场,可达亿美元。更为重要的是,相较于定价美元(含)以下毛利%左右的传统低端pc市场,高端二合一笔记本市场更有利可图。定价美元(含)以上的二合一笔记本,其毛利可达%。可见创新之下当下的pc市场不仅会有反弹增长的机会,同时由于其相较于传统pc的高利润,也势必会进一步刺激传统pc厂商在pc产业的创新热情,进而在传统pc产业链重新形成发展的正循环。
如果说上述是整个pc产业和相关厂商机会的话,那么日前idc发布的《驱动中国商用pc市场新机遇白皮书》则更是以中国为主场的联想的机会。
该白皮书显示,未来年既是中国经济调结构转方式创新升级的年,也是it技术和商业模式创新升级的年,更是企业全方位数字化转型的年。pc作为企业数字化转型过程中的重要因素,也被重新定位。在转型过程中,pc需要转变角色,从传统的办公生产工具转变成为业务赋能工具,通过在产品形态计算性能交互方式协同扩展能力及安全可靠性等方面的创新提升,切合企业数字化转型所需,驱动业务发展。在企业在转型升级中,商用pc将发挥至关重要的作用,不仅是核心的办公生产力工具,也是企业业务赋能工具。数据信息在企业转型过程中正变成运营资源。满足新的计算场景,且无缝对接各类设备的pc可以有效收集和处理海量数据,创造商业价值。
其次就是能否充分利用对手的失误,尤其涉及到中国pc市场。例如今年月,来自瑞士安全公司m的研究人员在检查w a d的基础设施时发现惠普音频驱动中存在一个内置键盘记录器,可以监控用户的所有按键输入。实际上这个键盘记录器至少在年圣诞节前已经存在于惠普电脑上。年,该键盘记录功能以新的诊断功能被引入hp音频驱动程序与新的版本中,款惠普笔记本受到影响,包括hp eb 系列eb f ghp pb 和系列等。而此事件日前也已经被我国网络安全和信息化领导小组通告。尽管惠普官方以意外予以解释,但鉴于只有惠普一家pc厂商的pc存在该漏洞,其给出的意外的解释遭到了业内的质疑。
其实,在年前,惠普电脑就因为存在产品质量(闪屏过热)问题遭到曝光,当时的惠普遭遇了进入中国年来最大的品牌信任危机,销量大幅下滑。而鉴于目前惠普在中国pc市场的出货量占据了其全球出货量的%左右,此类事件理应是联想pc夺取市场打击对手的机会。
最后就是自身能否保持创新和改善用户满意度。也许是因为太过专注于移动业务,不可否认联想pc的用户满意度并不尽如人意。例如美国消费者满意度指数(asci)去年发布的pc满意度调查,联想仅获得了分,这个得分不仅不及主要对手惠普和戴尔,甚至低于调查的分的平均值。尽管在该调查中,非主流pc厂商三星竟然获得了第二的排名让业内感到意外,并因此质疑该排名的客观性,但对于未来相当一段时间需要pc业务支撑的联想,对自身的高标准,严要求是必须的。
综上所述,我们认为,联想失去全球pc桂冠并非像某些业内人士分析的那般危言耸听,只是联想pc面对pc产业和集团业务理性的战略调整所致,尽管其中不乏无奈的成分,但联想pc在产业中的核心竞争优势犹存,而鉴于未来pc产业发展的空间及中国主场的机会,这种策略仍有延续的空间,从而给联想另外两块业务的改善再次赢得时间。